Legal

Política de privacidad

1. La privacidad de un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece un resumen sencillo de lo que ocurre con tus datos personales cuando visitas este sitio web. Los datos personales son todos aquellos que permiten identificarte personalmente. Encontrarás información detallada sobre protección de datos en la política de privacidad que figura a continuación.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza su titular. Encontrarás sus datos de contacto en el apartado «Responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recogemos tus datos?
Algunos datos se recogen cuando nos los facilitas, por ejemplo los que introduces en el formulario de contacto.

Otros datos los recogen nuestros sistemas informáticos de forma automática, o tras tu consentimiento, cuando visitas el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador, sistema operativo u hora de la visita). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto accedes a este sitio web.

¿Para qué usamos tus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar que el sitio web funcione sin errores. Si a través del sitio web pueden celebrarse o iniciarse contratos, los datos que nos envías también se tratan para ofertas, encargos u otras solicitudes.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Tienes derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de tus datos personales almacenados. También tienes derecho a solicitar su rectificación o supresión. Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de datos, puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Además, en determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, así como a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para esta o cualquier otra cuestión sobre protección de datos.

2. Alojamiento

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recogidos en él se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Puede tratarse de direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se utiliza para cumplir los contratos con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6(1)(b) RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6(1)(f) RGPD). Cuando se haya solicitado el consentimiento, el tratamiento se basa exclusivamente en el art. 6(1)(a) RGPD y en el § 25(1) TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, device fingerprinting) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Nuestro proveedor de alojamiento solo tratará tus datos en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de servicio y seguirá nuestras instrucciones respecto a ellos.

Utilizamos el siguiente proveedor de alojamiento:

Contrato de encargo del tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente según nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Los tratamos de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos y con esta política de privacidad.

Cuando utilizas este sitio web, se recogen diversos datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos, para qué los usamos, y cómo y con qué finalidad lo hacemos.

Ten en cuenta que la transmisión de datos por internet (por ejemplo, al comunicarte por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos frente al acceso de terceros.

Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres o direcciones de correo electrónico).

Plazo de conservación

Salvo que en esta política de privacidad se indique un plazo de conservación más específico, tus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento. Si presentas una solicitud de supresión justificada o retiras tu consentimiento, tus datos se eliminarán, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservarlos (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o mercantiles); en ese caso, la supresión se producirá cuando dejen de existir dichos motivos.

Bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Si has dado tu consentimiento al tratamiento de datos, tratamos tus datos personales sobre la base del art. 6(1)(a) RGPD, o del art. 9(2)(a) RGPD cuando se traten categorías especiales de datos conforme al art. 9(1) RGPD. En caso de consentimiento expreso a la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento se basa además en el art. 49(1)(a) RGPD. Si has consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en tu dispositivo (por ejemplo, mediante device fingerprinting), el tratamiento se basa además en el § 25(1) TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Si tus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, los tratamos sobre la base del art. 6(1)(b) RGPD. También tratamos tus datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, sobre la base del art. 6(1)(c) RGPD. El tratamiento puede basarse asimismo en nuestro interés legítimo conforme al art. 6(1)(f) RGPD. En los apartados siguientes de esta política de privacidad se indican las bases jurídicas aplicables en cada caso.

Destinatarios de los datos personales

En el marco de nuestra actividad trabajamos con diversos terceros. En algunos casos, esto requiere transmitirles datos personales. Solo comunicamos datos personales a terceros cuando es necesario para ejecutar un contrato, cuando estamos legalmente obligados (por ejemplo, a facilitar datos a la administración tributaria), cuando tenemos un interés legítimo conforme al art. 6(1)(f) RGPD o cuando otra base jurídica lo permite. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo les comunicamos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato de encargo válido. En caso de corresponsabilidad, se celebra el acuerdo correspondiente.

Retirada del consentimiento al tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes retirar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento realizado hasta la retirada no se ve afectada.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y a la mercadotecnia directa (art. 21 RGPD)

Si el tratamiento de datos se basa en el art. 6(1)(e) o (f) RGPD, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular; esto se aplica también a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. La base jurídica de cada tratamiento figura en esta política de privacidad. Si te opones, dejaremos de tratar tus datos personales afectados, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (oposición conforme al art. 21(1) RGPD).

Si tus datos personales se tratan con fines de mercadotecnia directa, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de los datos que te conciernen con dichos fines; esto incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia. Si te opones, tus datos personales dejarán de utilizarse con fines de mercadotecnia directa (oposición conforme al art. 21(2) RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. Este derecho se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de tu consentimiento o en ejecución de un contrato se te entreguen a ti o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Si solicitas la transmisión directa a otro responsable, se hará solo cuando sea técnicamente posible.

Acceso, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tienes derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre tus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento y, en su caso, a su rectificación o supresión. Puedes contactarnos en cualquier momento para esta y otras cuestiones sobre datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento para ello. Este derecho existe en los siguientes casos:

• Si impugnas la exactitud de los datos personales que tenemos almacenados, normalmente necesitaremos tiempo para comprobarlo. Mientras dure la comprobación, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Si el tratamiento de tus datos personales fue o es ilícito, puedes solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
• Si ya no necesitamos tus datos personales pero tú los necesitas para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
• Si te has opuesto conforme al art. 21(1) RGPD, deben ponderarse tus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.

Si has limitado el tratamiento de tus datos personales, estos, salvo su conservación, solo podrán tratarse con tu consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las consultas que nos envías como titulares del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Reconocerás una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado.

Con el cifrado SSL o TLS activado, los datos que nos envías no pueden ser leídos por terceros.

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Las cookies esenciales son necesarias para su funcionamiento y se instalan sobre la base del § 25(2) TDDDG y del art. 6(1)(f) RGPD. Las cookies opcionales solo se instalan con tu consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD, § 25(1) TDDDG), que puedes retirar en cualquier momento. Encontrarás los detalles sobre las cookies que utilizamos y podrás cambiar tu elección en nuestra política de cookies.

Formulario de contacto

Si nos envías una consulta a través del formulario de contacto, guardaremos los datos que indiques en él, incluidos tus datos de contacto, para tramitar la consulta y por si surgen preguntas posteriores. No comunicamos estos datos sin tu consentimiento.

Estos datos se tratan sobre la base del art. 6(1)(b) RGPD si tu consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en gestionar eficazmente las consultas recibidas (art. 6(1)(f) RGPD) o en tu consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD), si se ha solicitado.

Los datos que introduzcas en el formulario permanecerán con nosotros hasta que nos pidas su supresión, retires tu consentimiento a su conservación o deje de existir la finalidad (por ejemplo, una vez tramitada por completo tu consulta). Quedan a salvo las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación.

Consultas por correo electrónico

Si nos contactas por correo electrónico, guardaremos y trataremos tu consulta, incluidos todos los datos personales que contenga (nombre, consulta), para gestionar tu solicitud. Se aplican las mismas bases jurídicas y normas de conservación que para el formulario de contacto.